Du coupon de rĂ©duction papier Ă  l’offre online, le code promo sĂ©duit toujours autant les aficionados des bons plans mais pas que. Il est souvent aussi le dĂ©clencheur d’achat des indĂ©cis ou des nouveaux visiteurs dĂ©couvrant votre site, si tant est qu’il apparaisse au bon moment du parcours de navigation !

A l’heure oĂč la connaissance client s’impose comme un prĂ©-requis, la personnalisation du code promo unique est incontournable.

‍Comment crĂ©er un code promo unique et personnalisĂ© ?

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Du coupon de rĂ©duction papier Ă  l’offre online, le code promo sĂ©duit toujours autant les aficionados des bons plans mais pas que. Il est souvent aussi le dĂ©clencheur d’achat des indĂ©cis ou des nouveaux visiteurs dĂ©couvrant votre site, si tant est qu’il apparaisse au bon moment du parcours de navigation !

A l’heure oĂč la connaissance client s’impose comme un prĂ©-requis, la personnalisation du code promo unique est incontournable.

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Pourquoi les codes promo génériques ne performent pas (vraiment) ?

Trop souvent encore, le code promo est utilisĂ© pour tenter de pousser la conversion Ă  tout prix, typiquement face Ă  un abandon de panier. On affiche alors une popin avec un code de rĂ©duction gĂ©nĂ©rique en espĂ©rant qu’un meilleur prix ou que des frais de livraison gratuits puissent pousser l’utilisateur Ă  s’engager dans le checkout. 

Si les critĂšres de dĂ©clenchement de la popin sont bien personnalisables, par exemple Ă  destination des users ayant consultĂ© 3 pages produits mais jamais commandĂ©, le code promo se retrouvera trĂšs vite ĂȘtre largement diffusĂ© sur des sites de rĂ©duction et utilisĂ© par des utilisateurs d’ores et dĂ©jĂ  acquis Ă  votre marque ! RĂ©sultat : des marges un peu plus erodĂ©es et une tentative de personnalisation dĂ©voyĂ©e. 

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Adoptez uniquement cette solution lors d’opĂ©rations ponctuelles et ciblĂ©es : 

📍 Halloween, Black Friday, etc.

📍 Premier anniversaire, etc.

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Peut-on compter sur les gĂ©nĂ©rateurs de code promo d’une plateforme e-commerce ?

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Si vous ĂȘtes sur une plateforme e-commerce, Prestashop, Magento, Shopify, etc., vous utilisez dĂ©jĂ  sans doute un module de gĂ©nĂ©ration de code promo Ă  usage unique et Ă  durĂ©e limitĂ©e pour animer votre site. 

Cette option contient des avantages indéniables : 

📍 Ă©viter les fuites de bons de rĂ©duction sur des sites tiers ; 

📍 effectuer des campagnes offsite avec des offres promotionnelles envoyĂ©es par courrier ou email valables online ; 

📍 crĂ©er vos propres codes promo dans votre outil de rĂ©fĂ©rence. 


. mais aussi quelques effets pervers : 

📍 ralentissement du site : chaque code promo demandĂ© demande de piocher dans des milliers de codes existants ; 

📍 codes promo “alĂ©atoires” : certains visiteurs ne les verront pas.

C’est le grand paradoxe de cette solution pourtant prometteuse : lourde à activer, elle engendre des anomalies techniques venant compliquer la navigation qui peut faire fuir l’utilisateur. 


Comment générer des codes promos uniques et personnalisés ?

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A travers les solutions évoquées, comment : 

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📍 diffuser un code de rĂ©duction unique et Ă  durĂ©e limitĂ©e sans risque de fuite ;

📍 proposer ces codes promo Ă  des visiteurs spĂ©cifiques ;   

📍 conserver la souplesse de crĂ©ation de codes dans votre outil de rĂ©fĂ©rence.

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Opter pour une solution de maßtrise de vos codes promos uniques et personnalisés

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Avec ce type d’outil, exit les marges dĂ©gradĂ©es ! Vous pouvez gĂ©rer facilement le ciblage de visiteurs spĂ©cifiques, par exemple ceux qui ont consultĂ© au moins 5 pages produits et dont le panier est supĂ©rieur Ă  50 euros ou encore les visiteurs en provenance d'une campagne Google Ads. Le dĂ©clenchement de ces codes promos peuvent Ă©galement ĂȘtre associĂ© Ă  l’affichage de messages de rĂ©tention ou d’engagement.

Certains puissants outils SaaS sont aussi capables de scorer l’engagement des visiteurs afin de leur proposer un code promo unique et personnalisĂ© au bon moment sans impacter les capacitĂ©s techniques de votre site.

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Faire appel à une API externe de création et de validation de codes

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C’est clairement l’option qui permet de rĂ©pondre Ă  tous les enjeux citĂ©s plus haut et n’impacte pas le fonctionnement technique de votre site. Comment ?

En gĂ©nĂ©rant Ă  la volĂ©e un code unique Ă  partir du code personnalisĂ© (produits Ă©ligibles, montant de la rĂ©duction, etc.) crĂ©Ă© dans votre plateforme e-commerce, l’API anticipe le ralentissement technique en effectuant une correspondance entre les 2 codes.

Si le visiteur est concernĂ© par ce code, un appel est effectuĂ© Ă  l’API pour vĂ©rifier que le code unique est bien identique au code gĂ©nĂ©rĂ© par votre plateforme e-commerce. Le code promo n’a donc aucune chance de fuiter.

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